ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen általános szerződési feltételek („Általános Szerződési Feltételek”) szabályozzák az Ön, mint vevő és Mi, mint eladó jogait és kötelezettségeit a https://www.chutnasmi.cz weboldalon található E-shopon keresztül létrejött szerződéses kapcsolatokban.

Az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos minden információt az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza, amely itt található [XXX].

Mint tudják, elsősorban távolról kommunikálunk. Ezért a Szerződésünkre is vonatkozik, hogy olyan távközlési eszközöket alkalmazunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy a mi és Ön egyidejű fizikai jelenléte nélkül kössünk megállapodást.

Ha a Feltételek bármely része ellentmond annak, amiben az Ön e-shopunkban történő vásárlási folyamata során közösen megállapodtunk, akkor ez a megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

1. NÉHÁNY FOGALOMMEGHATÁROZÁS

1.1. Az ár az a pénzügyi összeg, amelyet Ön az Árukért fizet;
1.2. A szállítás ára az a pénzügyi összeg, amelyet Ön az Áru kiszállításáért fizet, beleértve a csomagolás árát is;
1.3. A teljes ár az Ár és a Szállítási Ár összege;
1.4. Az e-shop egy általunk üzemeltetett online áruház a https://www.chutnasmi.cz címen, ahol az Áruk vásárlása történik;
1.5. Mi a Jiří Považan - ChutnášMi cég vagyunk, székhelye: Mánesova 1643/92, 120 00 Prága 2 - Vinohrady, azonosítószám: 87531615, bejegyezve a Prága 2. kerületi hivatala által vezetett cégjegyzékbe, shop@chutnasmi e-mail. .cz, telefonszám + 420 721 181 119, a törvény szerint eladó;
1.6. A számla az összárról szóló törvény szerint kiállított bizonylat;
1.7. A Megrendelés az Ön visszavonhatatlan javaslata áruvásárlási szerződés megkötésére velünk;
1.8. A Szerződés az E-shopon keresztül küldött, megfelelően kitöltött Megrendelés alapján megkötött adásvételi szerződés, amely akkor jön létre, amikor Ön megkapja tőlünk a Megrendelés visszaigazolását;
1.9. Felhasználói fiók az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását, valamint a megrendelt Áruk és a megkötött Szerződések történetének tárolását;
1.10. Ön az e-shopunkban vásárló személy, akit a törvény vásárlóként emleget;
1.11. Az áruk mindent tartalmaznak, amit az E-shopban vásárolhat.

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS UTASÍTÁSOK

2.1 Áruk vásárlása kizárólag az E-shop webes felületén keresztül lehetséges.
2.2. Az áru megvásárlásakor az Ön kötelessége, hogy minden információt helyesen és a valóságnak megfelelően közöljön velünk. Ezért az Ön által az áru megrendelésekor megadott információkat helyesnek és valósnak tekintjük.

3. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

3.1. A velünk kötött szerződés csak cseh nyelven köthető (https://www.chutnasmi.cz/cs/content/3-obchodni-podminky).
3.2. A szerződés távolról, az E-shopon keresztül jön létre, a távközlési eszközök használatának költségeit Ön fizeti. Ezek a költségek azonban semmiben sem térnek el attól az alapdíjtól, amelyet Ön ezen pénzeszközök felhasználásáért (azaz különösen az internet-hozzáférésért) fizet, így a Teljes Áron túl nem kell számolnia az általunk felszámított többletköltséggel. A Megrendelés elküldésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy távközlési eszközöket használjunk.
3.3. A Szerződés megkötéséhez egy Megrendelés-tervezetet kell készítenie az E-shopon. Ennek az ajánlatnak a következő információkat kell tartalmaznia:
a) Tájékoztatás a megvásárolt Árukról (az E-shopban Ön a „Kosárba teszem” gombbal jelöli meg a megvásárolni kívánt árut);
b) Tájékoztatás az Árról, a szállítási árról, a teljes ár fizetési módjáról és az áru szállításának szükséges módjáról; ezek az adatok a Megrendelési javaslat létrehozása során kerülnek megadásra az E-shop felhasználói környezetében, míg az Árra, a szállítási árra és a teljes árra vonatkozó információk automatikusan megjelennek az Ön által választott Áru és mód alapján. szállításáról;
c) Az Áru kézbesítéséhez használt azonosító adataink, így különösen a vezetéknév, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím;
d) Olyan Szerződés esetén, amely alapján rendszeresen és ismétlődően szállítjuk Önnek az Árut, tájékoztatást arról is, hogy mennyi ideig szállítjuk Önnek az Árut.
3.4. A Megbízási javaslat elkészítése során módosíthatja, ellenőrizheti az adatokat annak létrejöttéig. A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával történő ellenőrzés után rendelést hoz létre. A gomb megnyomása előtt azonban meg kell erősítenie, hogy megismerte és egyetért jelen Feltételekkel, ellenkező esetben nem lesz lehetőség Megrendelés létrehozására. Használja a jelölőnégyzetet a megerősítéshez és elfogadáshoz. A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása után az összes kitöltött információ közvetlenül hozzánk kerül.
3.5. Megrendelését a kézbesítést követően a lehető legrövidebb időn belül visszaigazoljuk a Megrendelésben megadott e-mail címére küldött üzenetben. A visszaigazolás tartalmazza a Megrendelés és a jelen Feltételek összefoglalóját. A Megrendelés részünkről történő visszaigazolásával megállapodás jön létre köztünk és Ön között. A Megrendelés napjával módosított Feltételek a Szerződés szerves részét képezik.
3.6. Előfordulhatnak olyan esetek is, amikor nem tudjuk visszaigazolni a megrendelését. Ezek főként olyan helyzetek, amikor az Áruk nem állnak rendelkezésre, vagy olyan esetek, amikor Ön az általunk megengedettnél nagyobb számú Árut rendel. Az E-shopon belül azonban mindig előre tájékoztatjuk Önt az áruk maximális számáról, ezért ez nem lehet meglepő az Ön számára. Abban az esetben, ha valamilyen okból nem tudjuk visszaigazolni a Megrendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlatot küldünk a Szerződés megkötésére a Megrendeléshez képest módosított formában. Ebben az esetben a Szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat.
3.7. Abban az esetben, ha az e-shopban vagy a Megrendelés-tervezetben nyilvánvalóan hibás Ár szerepel, nem vagyunk kötelesek az Árut ezen az áron szállítani Önnek, még akkor sem, ha megkapta a megrendelés visszaigazolását, és így a Szerződés létrejött. Ilyen helyzetben azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlatot küldünk a Megrendeléshez képest módosított formában új Szerződés megkötésére. Ebben az esetben az Új Szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat. Amennyiben ajánlatunkat annak elküldésétől számított 3 napon belül nem erősíti meg, jogosultak vagyunk a megkötött Szerződéstől elállni. Nyilvánvaló hibának minősül az Árban például az a helyzet, amikor az Ár nem egyezik a többi eladónál megszokott árral, vagy hiányzik vagy megmarad egy számjegy.
3.8. A Szerződés megkötése esetén Ön köteles a teljes árat megfizetni.
3.9. Ha felhasználói fiókot állított be, azon keresztül rendelhet. Ön azonban ebben az esetben is köteles ellenőrizni az előre kitöltött adatok helyességét, valóságtartalmát és teljességét. A Megrendelés elkészítésének módja azonban megegyezik a Felhasználói fiókkal nem rendelkező vásárlóéval, előnye azonban, hogy nincs szükség az azonosító adatok ismételt kitöltésére.
3.10. Bizonyos esetekben lehetővé tesszük az Áru vásárlásakor kedvezmény igénybevételét. A kedvezmény biztosításához a Megrendelési javaslaton belül az előre meghatározott rovatba kell kitölteni a kedvezmény adatait. Ha így tesz, az Árut kedvezményesen biztosítjuk Önnek.

4. FELHASZNÁLÓI FIÓK

4.1. Az E-shopban történő regisztrációja alapján hozzáférhet felhasználói fiókjához.
4.2. Felhasználói fiók regisztrálásakor az Ön felelőssége, hogy minden megadott adatot helyesen és a valóságnak megfelelően közöljön, és változás esetén frissítse azokat.
4.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. Az Ön felelőssége, hogy bizalmasan kezelje, és ne adja át ezeket az információkat senkinek. Visszaélésük esetén nem vállalunk felelősséget.
4.4. A felhasználói fiók személyes, ezért Ön nem jogosult harmadik felek általi használatára.
4.5. Törölhetjük Felhasználói fiókját, különösen, ha több mint egy éve nem használta, vagy ha megszegi a Szerződésben vállalt kötelezettségeit.
4.6. Előfordulhat, hogy a felhasználói fiók nem érhető el éjjel-nappal, különös tekintettel a hardver és szoftver szükséges karbantartására.

5. ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

5.1. Az ár mindig az E-shopban, a Megrendelés-tervezetben és természetesen a Szerződésben is szerepel. Az E-shopon belül az Árukra megadott Ár és a Megrendelés-tervezetben szereplő Ár közötti eltérés esetén a Megrendelés-tervezetben szereplő Ár az irányadó, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A Megrendelés-tervezet tartalmazza a szállítási árat, illetve a szállítás díjmentességének feltételeit is.
5.2. A teljes ár a törvényben előírt díjakat is tartalmazza.
5.3. A Szerződés megkötése után és az Áru átadása előtt a Teljes Ár kifizetését követeljük Öntől. A teljes árat az alábbi módokon fizetheti ki:
a) Kártya online. Ebben az esetben a fizetés a PayPal fizetési átjárón keresztül történik, és a fizetésre ennek a fizetési átjárónak a feltételei az irányadók, amelyek a következő címen érhetők el: https://www.paypal.com/cz/webapps/mpp/ua/useragreement -teljes. Online kártyás fizetés esetén a teljes ár a Szerződés megkötésekor esedékes.
b) Utánvét. Ebben az esetben a fizetés az Áru átadásakor, az Áru átadása ellenében történik. Utánvét esetén a teljes ár az áru átvételekor esedékes.
c) Készpénz személyes átvételkor. Az Áruk ellenértéke készpénzben fizethető irodánkban történő átvétel esetén. Személyes átvételkor készpénzes fizetés esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes.
5.4. A számlát a teljes ár kifizetését követően elektronikus formában állítjuk ki, és az Ön e-mail címére küldjük. A számla fizikailag is csatolva lesz az Árukhoz, és elérhető a Felhasználói fiókban.
5.5. Az Áruk tulajdonjoga csak akkor száll át Önre, ha Ön kifizette a teljes árat és átvette az árut. Banki átutalással történő fizetés esetén a Teljes ár kifizetése számlánkon történő jóváírással, egyéb esetekben fizetéskor történik.
5.6. Egyes esetekben előleget kérhetünk a Rendeléstől a teljes ár 75 százalékáig.

6. ÁRUK SZÁLLÍTÁSA, KÁR VESZÉLY ÁTRUHÁZÁSA

6.1. Az árut az Ön által választott módon szállítjuk ki Önnek, és az alábbi lehetőségek közül választhat:
a) Személyes átvétel az E-shop telephelylistáján szereplő telephelyünkön;
b) Személyes átvétel az E-shopban feltüntetett kiadóhelyeken;
c) Szállítás az E-Shopban szereplő szállítmányozó cégeken keresztül;
6.2. Az árut csak az Európai Unión belül lehet kiszállítani.
6.3. Szállítási idő Az áru mindig a rendelkezésre állástól, valamint a választott szállítási és fizetési módtól függ. Az Áruk várható szállítási idejét a Megrendelés visszaigazolásában közöljük. Az E-shopon feltüntetett időpont tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges szállítási időtől. A telephelyen történő személyes átvétel esetén minden esetben e-mailben értesítjük az áru átvételének lehetőségéről.
6.4. Az Áru fuvarozótól való átvétele után az Ön kötelessége ellenőrizni az Áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót és minket. A csomagolás hibája esetén, amely jogosulatlan kezelésre és a küldeménybe való belépésre utal, nem az Ön felelőssége az Árut a fuvarozótól átvenni.
6.5. Abban az esetben, ha Ön megszegi az Áru átvételére vonatkozó kötelezettségét, kivéve a Feltételek 6.4. pontja szerinti eseteket, ez nem jelenti az Áruk Önnek való kiszállítási kötelezettségünk megszegését. Ugyanakkor az a tény, hogy Ön nem veszi át az Árut, nem jelenti a Köztünk és Ön között létrejött szerződéstől való elállást. Ilyen esetben azonban jogunkban áll elállni a Szerződéstől az Ön lényeges szerződésszegése miatt. Ha úgy döntünk, hogy élünk ezzel a jogunkkal, az elállás az elállás kézbesítésének napján lép hatályba. A Szerződéstől való elállás nem érinti a szállítási díj fizetésére való jogot, illetve az esetleges kártérítés jogát.
6.6. Ha az Ön részéről felmerülő okok miatt az Árukat ismételten vagy a Szerződésben meghatározottaktól eltérő módon szállítják, akkor köteles megtéríteni Nekünk az ismételt szállítással kapcsolatos költségeket. Ezen költségek kifizetésére vonatkozó fizetési adatokat a Szerződésben megadott e-mail címére küldjük meg, és az e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül esedékesek.
6.7. Az Áruban keletkezett veszélyes sérülés az átvétel pillanatában Önre száll át. Abban az esetben, ha Ön nem veszi át az Árut, kivéve a Feltételek 6.4 pontja szerinti eseteket, az Áru sérülésének kockázata abban a pillanatban száll át Önre, amikor lehetősége volt átvenni, de az ön részéről az átvétel nem történt meg. Az Áru sérülésének kockázatának áthárítása azt jelenti az Ön számára, hogy ettől a pillanattól kezdve Ön viseli az Áruk elvesztésével, megsemmisülésével, sérülésével vagy bármilyen károsodásával kapcsolatos valamennyi következményt.
6.8. Abban az esetben, ha az Áru az E-shopban nem készleten volt feltüntetve, és a hozzávetőleges rendelkezésre állási idő feltüntetésre került, mindig tájékoztatjuk Önt az alábbi esetekben:
a) az Áru előállításának rendkívüli meghibásodása esetén mindig tájékoztatjuk Önt a rendelkezésre állás új várható időpontjáról vagy arról, hogy az Árut nem tudjuk kiszállítani;
b) késedelmes az Áruk beszállítónktól történő kézbesítése, miközben mindig tájékoztatjuk Önt az új várható szállítási időpontról.
6.9. Abban az esetben, ha az Árut a Megrendelés visszaigazolásában meghatározott szállítási határidő lejártától számított 30 napon belül bármilyen okból nem tudjuk Önnek kiszállítani, Ön és Ön is jogosult elállni a Szerződéstől.

7. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL SZÁRMAZÓ JOG

7.1. Garantáljuk, hogy az Áru sérülésének kockázatának a Feltételek 6.7 pontja szerinti átruházása időpontjában az Áru hibáktól mentes, különösen, hogy:
a) rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben Önnel megállapodtunk, és ha ezekben kifejezetten nem állapodtunk meg, akkor azokkal, amelyeket az Áru leírásában közöltünk, vagy amelyek az Áru jellegére tekintettel elvárhatók;
b) alkalmas az általunk meghatározott célokra, vagy az ilyen típusú Árukra szokásos célokra;
c) megfelel az egyeztetett minta minőségének vagy kialakításának, ha a minőséget vagy kialakítást a minta szerint határozták meg;
d) megfelelő mennyiségű és súlyú;
e) megfelel a jogszabályi követelményeknek;
f) harmadik személyek jogai nem terhelik.
7.2. Abban az esetben, ha az Áru hibás, különösen, ha a 7.1. pontban foglalt feltételek bármelyike ​​nem teljesül, Ön a hibáról értesíthet bennünket, és gyakorolhatja a hibás teljesítésből eredő jogait (vagyis igényt érvényesíthet az árura) e-mailben, ill. levelet az Azonosító adatainknál felsorolt ​​címeinkre. Reklamációhoz igénybe veheti a Feltételek 1. számú mellékletét képező, oldalunk által biztosított formanyomtatvány-mintát is. A hibás teljesítéshez való jog gyakorlása során meg kell választani a hiba elhárításának módját, és ezt a választást utólag nem módosíthatja, kivéve a 7.3 pont szerinti eseteket, hozzájárulásunk nélkül. A reklamációt az Ön hibás teljesítésből eredő jogának megfelelően kezeljük. Abban az esetben, ha nem a hiba megoldását választja, Önt a 7.4 pontban meghatározott jogok illetik meg olyan helyzetekben is, amikor a hibás teljesítés a Szerződés lényeges megszegése volt.
7.3. Ha a hibás teljesítés a Szerződés lényeges megszegése, Önt az alábbi jogok illetik meg:
a) a hiba elhárítása új Áru hibamentes leszállításával, vagy az Áru hiányzó részének kiszállításával;
b) a hibát az Áru kijavításával megszüntetni;
c) az Árból ésszerű engedménnyel;
d) a Szerződéstől való elállás.
Amennyiben Ön az a) vagy b) pont szerinti megoldást választja, és a hibát az általunk közölt ésszerű határidőn belül nem hárítjuk el, vagy tájékoztatjuk, hogy a hibát ilyen módon egyáltalán nem hárítjuk el, Önt megilletik a pontok szerinti jogok. c) és d) pontja szerint akkor is, ha eredetileg nem kérte a panaszban. Ugyanakkor, ha úgy dönt, hogy a hibát az Áru kijavításával orvosolja, és úgy találjuk, hogy a hiba javíthatatlan, értesítjük Önt, és Ön más módszert is választhat a hiba elhárítására.
7.4. Ha a hibás teljesítés enyhe szerződésszegés, Önt az alábbi jogok illetik meg:
a) a hiba elhárítása új Áru hibamentes leszállításával, vagy az Áru hiányzó részének kiszállításával;
b) a hibát az Áru kijavításával megszüntetni;
c) az Árból méltányos kedvezménnyel.
Ha azonban nem hárítjuk el időben a hibát, vagy megtagadjuk a hiba elhárítását, Ön jogosult elállni a Szerződéstől. Akkor is elállhat, ha az Árut az Áru kijavítását követően fellépő hibák megismétlődése vagy az Áru nagyszámú hibája miatt nem tudja rendeltetésszerűen használni.
7.5. Lényeges vagy nem lényeges szerződésszegés esetén Ön nem állhat el a Szerződéstől, és nem kérhet új áru kiszállítását, ha nem tudja visszaküldeni az árut abban az állapotban, ahogyan átvette. Ez azonban nem vonatkozik a következő esetekben:
a) ha az Áru állapota a hiba feltárását célzó ellenőrzés következtében megváltozott;
b) ha az Árut a hiba felfedezése előtt használták;
c) ha az Áruk változatlan állapotban történő visszaküldésének lehetetlenségét nem az Ön tette vagy mulasztása okozta,
d) ha az Árut a hiba felfedezése előtt eladták, elfogyasztották vagy rendes használatuk során megváltoztatták; ha azonban ez csak részben történt meg, akkor az Ön felelőssége az Áru visszaküldhető részének visszaküldése, ebben az esetben nem térítik vissza az áraknak azt a részét, amely megfelel a rész használatából származó előnyének. az Árukról.
7.6. A panasz kézhezvételétől számított három napon belül az Ön e-mail címére visszaigazoljuk a panasz kézhezvételét, a beérkezés időpontját és a panasz várható időtartamát. A panaszt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított 30 napon belül kezeljük. A határidő közös megegyezéssel meghosszabbítható. Ha a határidő hiába jár le, Ön elállhat a Szerződéstől.
7.7. A panasz rendezéséről e-mailben értesítjük. Amennyiben a panasz megalapozott, jogosult a célszerűen felmerült költségek megtérítésére. Ezeket a költségeket köteles igazolni pl. nyugtákkal vagy a szállítási árról szóló bizonylatokkal. Abban az esetben, ha a hibát új Áru átadásával hárították el, az Ön kötelessége az eredeti Árut visszaküldeni nekünk, de a visszaküldés költségét mi álljuk.
7.8. A hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlására és a kereseti igényekre a 1810. és azt követő, 1820. § és azt követő rendelkezések az irányadók. valamint a 2099. és azt követő §-ok Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvény.
7.9. Ha Ön vállalkozó, köteles a hibát indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az Áru átvételétől számított három napon belül bejelenteni és megrovni, miután megtalálta.
7.10. Ha Ön fogyasztó, a fogyasztási cikkben fellépő hiba esetén az Áru átvételétől számított 24 hónapon belül jogosult a hibás teljesítésből eredő jogait gyakorolni.
7.11. A hibajogra vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók az alábbi esetekben:
a) Olyan áruk, amelyeket alacsonyabb áron értékesítenek olyan hibáért, amelyre alacsonyabb áron állapodtak meg;
b) az Áruk rendeltetésszerű használatából eredő elhasználódása;
c) használt Áru olyan hibája miatt, amely megfelel az áru használatának vagy elhasználódásának mértékének, amely az áru átvételekor volt;
d) amikor az Áru természetéből következik.

8. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL

8.1. A Szerződéstől való elállás, azaz a Köztünk és Ön között fennálló szerződéses jogviszony megszűnése annak kezdetétől fogva történhet a jelen cikkben, vagy a Feltételek egyéb rendelkezéseiben meghatározott okokból és módokon, amelyekben az elállás lehetőségét kifejezetten rögzítik.
8.2. Ha Ön fogyasztó, azaz olyan személy, aki az árut a vállalkozása körén kívül vásárolja meg, akkor az Áru átadásától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a Szerződéstől a §-ban foglaltak szerint. A Ptk. 1829. sz. Abban az esetben, ha olyan Szerződést kötöttünk, amelynek tárgya többféle Áru, vagy az Áruk több részének leszállítása, ez az időszak az Áru utolsó részének leszállításának napjával kezdődik, és ha Szerződést kötöttünk, amelynek alapján rendszeresen és ismétlődően szállítjuk Önnek az Árut. , az első szállítás kézbesítésének napjával kezdődik. Bármilyen bizonyítható módon elállhat a Szerződéstől (különösen az azonosító adataink alatt felsorolt ​​címeinkre küldött e-mailben vagy levélben). Elálláshoz használhatja a Feltételek 2. számú mellékletét képező, oldalunk által biztosított formanyomtatvány-mintát is.
8.3. Ön azonban fogyasztóként sem állhat el a Szerződéstől abban az esetben, ha a Szerződés tárgya:
a) Olyan áruk, amelyek ára a mi akaratunktól függetlenül a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, és előfordulhat a Szerződéstől való elállás időszakában;
b) szeszesital szállítása, amely csak harminc nap elteltével szállítható és ára a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, akaratunktól függetlenül;
c) Olyan áruk, amelyeket az Ön kívánsága szerint vagy személye szerint módosítottak;
d) romlandó áruk és olyan áruk, amelyek a kiszállítást követően helyrehozhatatlanul összekeveredtek egy másikkal;
e) Lezárt csomagolású áruk, amelyeket a csomagból kivettek, és higiéniai okokból nem küldhetők vissza;
f) hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program átadása, ha az eredeti csomagolás megtört;
g) újságok, folyóiratok vagy folyóiratok értékesítése;
h) digitális tartalom kézbesítése, ha azt nem tárgyi adathordozón, és az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával kézbesítették az elállási határidő lejárta előtt, és tájékoztattuk, hogy Önnek nincs joga elállni a Szerződéstől.
8.4. A Feltételek 8.2. pontja szerinti elállási határidőt fenntartottnak tekintjük, ha Ön az időtartam alatt értesítést küld nekünk arról, hogy eláll a Szerződéstől.
8.5. A Szerződéstől való elállás esetén az Árat az elállás hatályba lépésétől számított 14 napon belül visszautaljuk arra a számlára, amelyről azt jóváírták, vagy a Szerződéstől való elállást választott számlára. Az összeget azonban nem térítjük vissza, amíg Ön vissza nem küldi nekünk az árut, vagy nem bizonyítja, hogy visszaküldték nekünk. Kérjük, hogy az árut tisztán, lehetőség szerint az eredeti csomagolással együtt juttassa vissza hozzánk.
8.6. A Szerződéstől való elállás esetén a Feltételek 8.2. pontja alapján Ön köteles az Árut részünkre elküldeni az elállástól számított 14 napon belül, és Ön viseli az áru részünkre való visszaküldésével kapcsolatos költségeket. Másrészt Ön jogosult a szállítási ár visszatérítésére, de csak az általunk az Áru kiszállítására felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben. A megkötött Szerződés megsértése miatti elállás esetén az áru visszaküldésének költségeit is fizetjük, de itt is csak az általunk ajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő szállítási díj erejéig. az Áruk kiszállításakor.
8.7. Ön felel felénk a károkért abban az esetben, ha az Áruk az áruk természetére és tulajdonságaira tekintettel történő kezelésétől eltérő módon megsérülnek. Ebben az esetben az okozott kárt az Áru részünkre való visszajuttatása után számlázzuk ki, az esedékesség összege 14 nap. Abban az esetben, ha az Árat még nem küldtük vissza Önnek, jogosultak vagyunk a költségek miatti követelést beszámítani az Ár visszatérítési követelésével.
8.8. Bármikor jogunkban áll elállni a Szerződéstől, mielőtt az árut átadnánk Önnek, ha objektív okok állnak fenn, amelyek miatt az Árut nem lehet kiszállítani (különösen harmadik fél részéről vagy az áru természetéből fakadó okok miatt). Áruk), még a 6.9. cikkben meghatározott időszak lejárta előtt. Feltételek. Akkor is elállhatunk a Szerződéstől, ha nyilvánvaló, hogy Ön szándékosan téves adatokat adott meg a Megrendelésben. Ha vállalkozási tevékenysége keretében, azaz vállalkozóként vásárol árut, a Szerződéstől bármikor, akár indoklás nélkül is elállhatunk.

9. FOGYASZTÓI VITÁK RENDEZÉSE

9.1. Ha Ön fogyasztó, a fogyasztóvédelmi törvény értelmében joga van a Szerződésből eredő fogyasztói jogvita peren kívüli rendezésére. Ebben az esetben Ön jogosult felvenni a kapcsolatot a Cseh Kereskedelmi Ellenőrző Hatósággal, Központi Felügyelet – ADR Osztály, Štěpánská 15, 120 00 Prága 2, e-mail: adr @ coi.cz, web: adr.coi.cz. Fogyasztói jogvita peren kívüli rendezése kizárólag az Ön kérésére indul, abban az esetben, ha a vita közvetlenül velünk nem rendeződött. Az ajánlatot legkésőbb a vitás jog gyakorlásának napjától számított 1 éven belül lehet benyújtani hozzánk.
9.2. Önnek joga van bíróságon kívüli vitarendezést kezdeményezni online az ec.europa.eu/consumers/odr/ címen elérhető OVR-platformon keresztül.

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

10.1. Ha a mi és az Ön jogviszonya nemzetközi elemet tartalmaz (például árut küldünk a Cseh Köztársaság területén kívülre), a kapcsolatra mindig a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ha azonban Ön fogyasztó, ez a megállapodás nem érinti az Ön törvényes jogait.
10.2. Minden írásos levelezést e-mailben kézbesítünk Önnek. E-mail címünk az azonosító adataink mellett található. A levelezést a Szerződésben, a Felhasználói fiókban megadott e-mail címére, vagy azon keresztül, amelyen keresztül kapcsolatba lépett velünk, kézbesítjük.
10.3. A szerződés módosítása csak írásos megállapodásunk alapján lehetséges. Ugyanakkor jogosultak vagyunk a jelen Feltételek módosítására, de ez a változás nem érinti a már megkötött Szerződéseket, hanem csak azokat a Szerződéseket, amelyek a változás hatálybalépése után jönnek létre. A változásról azonban csak akkor értesítjük, ha a Szerződés alapján rendszeresen és ismétlődően szállítjuk Önnek az Árut. A változásról legalább 14 nappal a változás hatályba lépése előtt tájékoztatást küldünk az Ön e-mail címére. Ha a változásról szóló tájékoztatás elküldését követő 14 napon belül nem kapunk Öntől értesítést az Áruk rendszeres és ismételt szállítására vonatkozó megkötött szerződésről, az új feltételek a Szerződésünk részévé válnak, és az áru következő kézbesítésére vonatkoznak. a változás hatásos. A felmondási idő 2 hónap.
10.4. Vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, járvány, üzemzavar, alvállalkozói mulasztások stb.) esetén nem vállalunk felelősséget a vis maior okozta vagy azzal összefüggésben okozott károkért, valamint ha a vis maior 10 évnél tovább tart. napon, Önnek és Önnek jogában áll elállni a Szerződéstől.
10.5. A reklamációs formanyomtatvány és a szerződéstől való elálláshoz szükséges nyomtatvány minta a Feltételek mellékletét képezi.
10.6. A Szerződést, beleértve a Feltételeket is, elektronikus formában archiváljuk nálunk, de az Ön számára nem hozzáférhető. Ön azonban mindig e-mailben kapja meg a jelen Általános Szerződési Feltételeket és a Megrendelés-visszaigazolást a Megrendelés összefoglalójával, így együttműködésünk nélkül is mindig hozzáférhet a Szerződéshez. Javasoljuk, hogy mindig mentse el a Megrendelés visszaigazolását és a Feltételeket.
10.7. Kódexeinket nem érintik a 1826. §-a szerinti magatartási kódexek. g) pontja alapján a Ptk.
10.8. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2022. március 1-jén lépnek hatályba.

1. MELLÉKLET - PANASZLAP

Címzett: ChutnášMi, Patočkova 978/20, 169 00 Praha 6 - Střešovice

Panaszt tenni

Egyúttal kérem a követelésről visszaigazolás kiállítását, amelyben szerepel, hogy mikor gyakoroltam ezt a jogot, mi a kereset tartalma, a követelésemmel együtt, beleértve a keresetkezelés időpontját és módját.

Dátum:

Aláírás:

2. MELLÉKLET - ELÉRÉSI ŰRLAP

Címzett: ChutnášMi, Patočkova 978/20, 169 00 Praha 6 - Střešovice

Kijelentem, hogy kilépek a Szerződésből

Dátum:

Aláírás: